Algemene voorwaarden.

Bedrijfsgegevens

Bestellen en betalen

Alle prijzen op de webshop zijn inclusief BTW. Zodra je een bestelling plaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail. Betalen kan via iDEAL en Klarna.

Verzending en levering

• Wij verzenden je bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de betaling. Je ontvangt een bevestiging zodra je pakket verzonden is.
• Verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij de postbezorger.

Retourneren en ruilen

• Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
• SALE artikelen en bestellingen met gebruik van een kortingscode kunnen niet retour.
• Je dient hiervoor via de e-mail een retourformulier aan te vragen. Aanvragen kan via hallo@riannesblinkbrow.nl met je bestelnummer.
• De artikelen dienen ongedragen, ongewassen en in originele staat te zijn.
• De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
• Na ontvangst van de retourzending storten wij binnen 7 werkdagen het bedrag terug.

Klachten

Heb je een klacht? Dat vinden we heel vervelend. Neem contact met ons op via hallo@riannesblinkbrow.nl, dan zoeken we samen naar een oplossing.

Aansprakelijkheid

• Wij doen ons best om de producten zo duidelijk en waarheidsgetrouw mogelijk te omschrijven en te fotograferen.
• Kleuren kunnen iets afwijken van de werkelijkheid.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of verlies als gevolg van het gebruik van onze webshop of producten.

Privacy

Je gegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van je bestelling en worden nooit gedeeld met derden.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

Afspraken

Wanneer u een afspraak maakt, gaat u automatisch akkoord met de algemene voorwaarden. Afspraken kunnen telefonisch, via WhatsApp, via social media of in de salon gemaakt worden. Op zondag worden berichten niet beantwoord. Graag op tijd aanwezig zijn voor uw afspraak. Bent u toch later, geef dit dan telefonisch of via WhatsApp door.

Annuleren

• U kunt tot 24 uur van tevoren uw afspraak telefonisch annuleren of verzetten.
• Bij een no-show wordt 100% van de geplande behandeling in rekening gebracht. Indien u later annuleert of de afspraak vergeet, zal 100% van de behandelkosten in rekening gebracht worden.
• Wanneer u binnen 24 uur afzegt (last minute) wordt eveneens 100% van de behandeling in rekening gebracht, ongeacht de reden.
• Indien u meer dan 15 minuten te laat bent, komt de afspraak te vervallen en wordt 50% van de behandeling in rekening gebracht. Dit omdat er te weinig tijd over blijft om de behandeling af te ronden en om andere afspraken niet in de knel te brengen.

Cadeaubonnen

Cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig vanaf uitgifte. Op de dag van de behandeling dien je uiteraard de bon mee te brengen. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld.

Algemeen

• Hygiëne is in de salon belangrijk; ik verzoek u daarom geen huisdieren mee te brengen.
• Kinderen zijn welkom in overleg. Kinderen jonger dan 16 jaar worden alleen behandeld onder begeleiding van een ouder of verzorger.
• U kunt contant betalen, per pin of via tikkie. Wij doen niet aan achteraf betalen.
• Het parkeren van uw auto is gratis.
• Wimpers van een andere salon worden niet bijgevuld. Dit wordt een nieuwe set.
• Kom het liefst zonder make-up naar uw afspraak.